TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cancelación
Las cancelaciones o modificaciones se podrán realizar hasta 7 dias antes de la llegada sin ningún tipo de cargo.
Las cancelaciones realizadas entre 7 días y 48 horas antes de la llegada se penalizara con el cargo de la primera noche.
La cancelación el mismo día de entrada o la no presentación supondrá el cargo del 100% de su reserva.
Información de la tarjeta de crédito
Su tarjeta de crédito será utilizada solamente para garatinzar su reserva y de acuerdo con las cláusulas ya citadas.
Pago
El día de llegada al apartamento se tendrá que abonar el importe integro de la reserva mediante efectivo o tarjeta de credito (VISA o MASTER CARD)
Hora de entrada y de salida
El check-out debe de ser realizado no más tarde de las 10:00 am, sin embargo el equipaje puede ser guardado hasta las 09:00 pm en nuestras oficinas situadas en la calle Sicilia nº 159, 6º2º los días laborables. El check-in se realizará a partir de la 01:00 pm.
Si la llegada al apartamento es posterior a las 10 de la noche, se cobrará un suplemento extra de 30 euros.
REGLAS DE LOS APARTAMENTOS
Es importante tener presente las siguientes reglas:
Ruido
- Es muy importante respetar el nivel de ruido (gente, música) después de las 09:00 pm.
- Prohibidas las fiestas.
- Las reuniones en los portales o rellanos están prohibidas.
Seguridad
- Cerrar siempre la puerta del portal. Es importante asegurarse después de entrar o salir de que la puerta está bien cerrada.
- No abrir la puerta al correo comercial.
Basura
- No dejar las bolsas de basura en el rellano o en la entrada del edificio. La basura se debe meter en bolsas de plástico cerradas en los containers situados en la calle de 08:00 a 10:00 de la noche.
Fumar
- Queda terminantemente prohibido fumar dentro del apartamento.
Luces y aire acondicionado
- Apagar el aire acondicionado y las luces al salir del apartamento.
Comportamiento
- Los clientes están obligados a utilizar el apartamento solamente para el propósito dispuesto.
-Cualquier daño causado al apartamento o a su contenido tiene que ser inmediatamente comunicado a la empresa Easy Sleep Barcelona. El cliente se hará responsable de los gastos que conllevan el daño producido.
- El cliente tiene el deber de comportarse de una manera cívica y repetar las reglas referentes a la coexistencia. En el caso que estas reglas referentes a la coexistencia no sean obedecidas, la emprsa Easy Sleep Barcelona tiene el derecho a exigir a los huéspedes de abandonar el apartamento.
Servicio de limpieza
- El día de su llegada, el apartamento será limpiado y con las toallas y la ropa de cama ya preparadas. El día de la salida, el cliente deberá dejar el apartamento en unas condiciones razonables.
Identidad de los huéspedes
- El día de su llegada al apartamento se firmará un contrato donde se rellenará la información relacionada con los huéspedes.
Responsabilidades
- Easy Sleep Barcelona no se hará responsable de cualquier incidencia que esté fuera de su control. Easy Sleep Barcelona no se hará responsable en caso de hurto/daño de los efectos personales o de accidentes que den por resulado algun tipo de lesión.